Accompagner les entreprises à créer ou restructurer
leurs services internes :
Administratif, Commercial,
Après-vente, Voyages d’affaires, etc.

Depuis plus de 20 ans, j’aide les entreprises à structurer leurs services et à mettre en place des processus efficaces, adaptés à leurs équipes et à leurs besoins opérationnels.

Une approche pragmatique, humaine et construite sur la réalité du terrain.

Vidéo de présentation

Une approche participative où le salarié devient acteur : il réfléchit, cherche et trouve ses propres solutions, accompagné et guidé par mon expertise.

Observation
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Observation

Saisir la vision d’ensemble de l’entreprise et la contribution de chaque service à sa performance.

Diagnostic
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Diagnostic

Évaluation de la faisabilité du projet et, en cas d’accord, lancement de sa mise en œuvre.

Co-construction
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Co-construction

Ateliers de co-pilotage avec les équipes pour définir, adopter et ajuster les processus par service.

Supervision client
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Supervision client

Réunions Direction & validations aux étapes clés pour suivre et cadrer l'évolution des services.

Prestations sur mesure pour organismes de formation

Chaque mission est adaptée à votre structure, vos outils, vos besoins et vos contraintes. Pas de modèles figés, mais des accompagnements à la carte pour atteindre vos objectifs efficacement.

🧱

Création & Structuration

Définition de votre offre, mise en place des process administratifs et pédagogiques, cadrage des rôles et des outils internes pour une organisation fluide et conforme.

🏆

Certification Qualiopi

Audit blanc, plan d’action, accompagnement complet jusqu’à l’obtention et au maintien de la certification, en toute sérénité.

💻

Digitalisation & Outils

Configuration de votre LMS (Digiforma), création de modèles de documents et formation de vos équipes aux outils digitaux.

🎬

Conception Pédagogique

Création de supports interactifs, vidéos motion design et modules immersifs pour des formations engageantes.

Offre lancement d'activité

Un accompagnement clé en main pour lancer ou professionnaliser votre organisme de formation : structuration, outils, modèles de documents légaux, montage NDA et préparation Qualiopi.

Une base solide, opérationnelle et sécurisée, co-construite avec vos équipes pour un démarrage réussi.

Tarification uniquement sur devis, selon votre contexte et le niveau d’accompagnement souhaité.
Illustration Pack Excellence

Témoignages

Des entreprises dans le domaine de la formation qui ont bénéficié d’un accompagnement sur mesure et d’une certification réussie.

Stéphanie – COO, Académie de la Haute Performance (Organisme de formation)

J'ai eu l'occasion de collaborer avec Emma sur un organisme de formation dans lequel il fallait écraser une grosse partie de l'existant pour refaire. J'ai été impressionnée par la double casquette d'Emma, à la fois très à cheval sur la qualité mais aussi avec une fibre business. Elle a une maîtrise de Digiforma que je jalouse et une connaissance de Qualiopi bien au delà de la plupart des assistantes de formation avec lesquelles j'ai eu l'occasion de travailler. Tout ça toujours avec le sourire et une sacré énergie. Je la recommande les yeux fermés !

Nadia – Associée, Upskillia (Organisme de formation)

Nous avons fait appel à Emma pour nous accompagner dans la création de notre organisme de formation Upskillia et l’obtention de la certification Qualiopi. Son accompagnement a été déterminant à toutes les étapes : structuration de l’organisme, compréhension des exigences du référentiel, mise en place des procédures, préparation de l’audit, et même développement d’un logiciel de gestion adapté à notre fonctionnement.

Au-delà de sa maîtrise technique du référentiel Qualiopi, nous avons particulièrement apprécié sa méthode de travail, à la fois rigoureuse, structurée et très pédagogique. Elle ne s’est pas contentée de nous fournir des documents : elle a réellement construit avec nous un système cohérent et opérationnel.

Nous avons obtenu la certification Qualiopi dès le premier audit, sans aucune non-conformité et avec des points forts relevés par l’auditeur, ce qui témoigne de la qualité du travail réalisé en amont.

Nous recommandons sans hésitation son accompagnement à toute structure souhaitant créer un organisme de formation ou obtenir la certification Qualiopi dans de bonnes conditions et avec des outils réellement utilisables au quotidien.

Patricia – Associée et Gérante, Upskillia (Organisme de formation)

Au-delà d’un simple accompagnement, Emma a été un véritable appui à chaque étape du projet (même si c’était lourd quelques fois pour moi). Sa maitrise des exigences du référentiel, sa rigueur, sa capacité à rendre les attendus clairs et opérationnels ont été déterminantes. Elle a été un guide méthodique. Nous avons maintenant un organisme de formation structuré avec l’obtention de la certification sans aucune non-conformité, ce qui est significatif de son implication au-delà de sa mission contractuelle.

Je la recommande pour son professionnalisme, la qualité de son accompagnement, et sa capacité à sécuriser une démarche Qualiopi

Clément – Manager Formation, Yooz (Organisme de formation)

“J'ai eu beaucoup de chance de travailler avec Emma dans le cadre de la mise en place de la certification Qualiopi chez Yooz. Son accompagnement était parfait, elle a su nous guider avec méthode et clarté. Grâce à son expertise et sa rigueur, nous avons obtenu la certification sereinement et dans les délais, pour un OF réalisant + de 1.200 formations par an. Je la recommande vivement à toute entreprise qui souhaite se lancer dans cette démarche.”

Discutons de votre projet

Chaque accompagnement commence par une conversation. Contactez-moi directement ou proposez un créneau selon vos disponibilités.

Emma Prieto

📞 Téléphone : 07 50 47 73 89

✉️ E-mail : conseils.flowcaly@gmail.com

🗓️ Agenda en ligne : Réserver un créneau